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Procedimentos para solicitação de garantia

Prezado Revendedor Perozin

Para solicitar a garantia de peças ou máquinas, os produtos danificados deverão ser enviados com Nota Fiscal de Remessa para Reparos, Natureza de Operação 5.915 dentro do Estado de Santa Catarina e 6.915 para outros Estados. A emissão da Nota deve ser como segue abaixo:

Perozin Industria Metalurgica Ltda
Rua Antonio Perozin, 307 Vila São José
Concordia - SC 89700-000 Brasil
CGC: 83.568.873/0001-22
Insc. Estadual: 250.175.894
Telefone 3442 1466

Deverão ser enviados os seguintes documentos juntamente com a Nota Fiscal:

Cópia da Nota Fiscal de venda ao cliente usuário;
Formulário de Pedido de Garantia preenchido;

Se houver a necessidade de atendimento imediato ao cliente usuário, antes que a Perozin realize a analise de garantia, o revendedor pode solicitar as peças necessárias para a restauração da máquina ao Depto. de Assistência Técnica, enviando fax do Pedido de Peças em Consignação, devidamente preenchido, assinado e carimbado. As peças serão enviadas dentro dos termos de consignação contidos em formulário apropriado deste pedido.

OBS: As peças danificadas devem ser enviadas o mais rápido possível a Perozin, pois após 30 dias do envio das peças se não houver retorno das peças danificadas, as mesmas serão automaticamente faturadas contra o solicitante.

Cordialmente,
Perozin Indústria Metaúrgica Ltda

Procedimentos

Download dos Procedimentos

Pedido de peças em consignação

Download do Formulário

Pedido de Garantia

Download do Formulário

Perozin Industria Metalurgica Ltda
Rua Antonio Perozin, 307 Vila São José - Caixa Postal 62
Concordia - SC 89700-000 Brasil
CGC: 83.568.873/0001-22
Insc. Estadual: 250.175.894
Telefone 55 - 0xx - (49) 3442 - 1466